Was Sie angeben sollten
Eine hilfreiche Nachricht enthaelt Ihren Namen, das Thema, die Plattform, ob Sie als Elternteil oder Partner anfragen, und die konkrete Funktion oder Frage, die Sie besprechen moechten.
Kontaktkanaele
Nutzen Sie E-Mail fuer Produkt-, Support-, Rechts- oder Early-Access-Fragen. Store-spezifische Support-Links koennen ergaenzt werden, sobald verifizierte oeffentliche Release-Links verfuegbar sind.
- Allgemein: hello@famihero.com
- Support: support@famihero.com
- Datenschutz: privacy@famihero.com
Antworterwartungen
Early-Access- und Partnerschaftsanfragen sollten konkret sein, damit das Team sie richtig zuordnen kann. Dringende Sicherheitsnotfaelle sollten immer zuerst ueber lokale Notfalldienste behandelt werden.